K1.1 – KI Grundlagen

KI Grundlagen

LLMs Einführung

Design in Canva

Helfer Agents

Kurs: Grundlagen der KI

ChatGPT, Copilot und vieles mehr

Canvas: Gestalte Bilder, erstelle Videos, …

Wähle einen deiner KI-Helfer um den Arbeitsalltag in Ihrem Unternehmen zu meistern.

Susi, Spezialistin für Kundenbewertungen

Paul, Socialmedia-Manager

Florian, beantwortet Emails

Johannes, bald für dich verfügbar

Christian, bald für dich verfügbar

Susi, hilft dir auf Bewertungen (z.B. Google, TripAdvisor) Professionell zu antworten

Hi, ich bin Susi!

ich helfe dir, auf jede Bewertung souverän und freundlich zu reagieren, egal ob ein Gast Sie in den höchsten Tönen lobt oder ob einmal etwas schiefgelaufen ist – So stärken wir gemeinsam Ihr Online-Image, zeigen echte Gastfreundschaft und lassen kein Feedback unbeantwortet.

Wenn eine neue Google- oder TripAdvisor-Bewertung eingeht lese ich mir zuerst genau durch, was der Gast geschrieben hat. Dann formuliere ich eine Antwort.

Antwort auf positive Google-Rezension

Prompt: „Erstelle eine herzliche und professionelle Antwort auf eine positive Google-Bewertung. Die Antwort soll echte Wertschätzung ausdrücken, auf die genannten Punkte eingehen. Achte auf einen authentischen, warmen Ton, der unsere Servicequalität unterstreicht und unser Online-Image stärkt. Die Antwort sollte 300-500 Zeichen haben. Gebe als Antwort lediglich die Antwort, die ich direkt in zum Beispiel Google kopieren kann. Bitte antworte nun auf folgende Bewertung:

Ausprobieren

Antwort auf negative Google-Rezension

„Formuliere eine professionelle und beruhigende Antwort auf eine Beschwerde. Die Antwort soll empathisch, ruhig und lösungsorientiert sein, dem Gast das Gefühl geben, gehört zu werden, und Vertrauen zurückgewinnen. Ziel ist es, souverän zu wirken, Konflikte zu entschärfen und unsere Reputation zu schützen. Die Antwort sollte 300-500 Zeichen haben. Gebe als Antwort lediglich die Antwort, die ich direkt in zum Beispiel Google kopieren kann. Bitte antworte nun auf folgende Bewertung:

Ausprobieren

Antwort auf neutrale / gemischte Bewertung

„Erstelle eine freundliche und ausgewogene Antwort auf diese gemischte Rezension. Bedanke dich für das Feedback, gehe wertschätzend auf die positiven Aspekte ein und reagiere konstruktiv auf die kritischen Punkte. Zeige Verständnis, bleibe professionell und vermittle dem Gast, dass sein Feedback ernst genommen wird. Die Antwort sollte 300-500 Zeichen haben. Gebe als Antwort lediglich die Antwort, die ich direkt in zum Beispiel Google kopieren kann. Bitte antworte nun auf folgende Bewertung:

Ausprobieren

Paul, hilft dir dabei Content auf Social Media zu generiren

Hi, ich bin Paul.

Ich helfe dir dabei, deinen Social-Media-Auftritt lebendig, inspirierend und professionell zu gestalten – egal ob du ein neues Gericht zeigen, ein Event bewerben oder einfach die Stimmung deines Hauses einfangen möchtest. So sorgen wir gemeinsam dafür, dass deine Inhalte auffallen und Gäste begeistern.

Wenn du mir ein Thema gibst, analysiere ich zuerst, welche Botschaft am besten wirkt. Danach formuliere ich einen Post, der:

Event/Aktion/Vorhaben bewerben (per Social-Media und Email)

„Erstelle einen knackigen, verkaufsstarken und positiv formulierten Werbetext für das folgende Event/Aktion/vorhaben. Der Text soll Aufmerksamkeit erzeugen, Lust aufs Buchen/Kommen machen und helfen, den Umsatz zu steigern. Schreibe nun zwei pasende Texte. Einen für Social-Media und einen für unseren Email-Newsletter. Anbei die Infos für unser Event/Vorhaben/Aktion: [Thema einfügen].

Ausprobieren

Speisekarten- oder Gerichte-Highlight bewerben (per Social-Media und Email )

Schreibe einen appetitlichen, einladenden Social-Media-Post, der dieses Gericht oder Getränk so beschreibt, dass Gäste sofort Lust bekommen, es zu probieren. Nutze bildhafte Sprache und eine warme, gastfreundliche Tonalität. Schreibe nun zwei pasende Texte. Einen für Social-Media und einen für unseren Email-Newsletter. Anbei das Gericht/Getränk: [Thema einfügen].

Ausprobieren

Entwickle eine Marketingkampagne

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

Ausprobieren

Florian, hilft dir dabei Reservierung- und Kundenanfragen

Hi, ich bin Florian

Ich helfe Ihnen, jede Reservierungs- und Kundenanfrage schnell, klar und freundlich zu beantworten – egal ob ein Gast einen Tisch buchen, eine Änderung vornehmen oder besondere Wünsche äußern möchte. So sorgen wir gemeinsam für einen reibungslosen Ablauf, zeigen echte Servicequalität und lassen keine Anfrage unbeantwortet.

Wenn eine neue Reservierungsanfrage eingeht, prüfe ich zuerst alle Angaben und erkenne sofort, was noch fehlt. Danach formuliere ich eine Antwort, die:

✨ professionell und verbindlich klingt
✨ freundlich, klar und serviceorientiert ist
✨ dem Gast alle wichtigen Informationen liefert
✨ und jederzeit perfekt zu Ihrem Stil und Ihrem Haus passt

Event/Aktion/Vorhaben bewerben (per Social-Media und Email)

Ausprobieren

Speisekarten- oder Gerichte-Highlight bewerben (per Social-Media und Email )

Ausprobieren

Entwickle eine Marketingkampagne

„Erstelle kreative, umsetzbare und zielgerichtete Ideen für eine Marketingkampagne zu folgendem Thema: [Thema einfügen].
Berücksichtige dabei verschiedene Formate (Social Media, Events, Werbung, Kooperationen, Content), unterschiedliche Zielgruppenperspektiven und aktuelle Marketingtrends.

Liefere mir als Ergebnis:

3–5 konkrete Kampagnenideen, jeweils mit kurzer Beschreibung.
Zu jeder Idee eine kurze Begründung, warum sie wirkungsvoll ist.
Für jede Idee einen Vorschlag für ein geeignetes Format (z. B. Reel, Story, Newsletter, Plakat, Landingpage, Aktion vor Ort).
Optional: Eine zentrale Leitbotschaft oder Slogan-Idee, die zur Kampagne passt.

Ton: modern, kreativ, klar strukturiert.
Fokus: hohe Umsetzbarkeit, starke Wirkung, klare Kundenvorteile.“

Ausprobieren